Amazon: Was a little difficult to understand the agent...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ecomaven من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ecomaven
GetHuman:~ecomaven - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ecomaven:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ecomaven قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~ecomaven:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ecomaven لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ecomaven:Was a little difficult to understand the agent but she quickly handled my issue and in less than ** minutes I have a replacement kindle arriving in * days. Very impressed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~ecomaven:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ecomaven:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ecomaven:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~ecomaven:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ecomaven مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.