Comcast is the worst! **Not only are there freq...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Roni من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Roni
GetHuman:~Roni - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Roni:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Roni قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Roni:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Roni لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Roni:Comcast is the worst! **Not only are there frequent service outages,but a tech has had to come to my house nearly every month.**If outages and service repairs were not enough to make a sane person light themselves on fire, the billing department will definitely push you over the edge. Each month I'm forced to spend an additional hour or two on the phone with Comcast representatives correcting a bill that is NEVER correct. A few days later, I'm forced to call again because the amount due on the website is not updated. Another hour wasted.**After being charged for services I didn't need or want, (after being told it would reduce my bill, when in reality, it raised it by nearly $***month), I spent two hours on the phone with the disconnect team working through the issues. The woman was wonderful. She sent me an email confirmation showing that I'd have a credit balance of -$**.** on my account. **Today, I noticed the bill on the website had not been adjusted and spoke with billing. They to
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Roni:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Roni:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Roni:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Roni:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Roni مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.