I have internet service with Comcast and Dish n...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~M R S من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~M R S
GetHuman:~M R S - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~M R S :Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~M R S قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~M R S :"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~M R S لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~M R S :I have internet service with Comcast and Dish network for cable. I called to have Comcast come and hook up cable. After tech * hrs late and at my house for * hrs he tells me I have to get a tree cut down in my neighbors yard bc I need new cable wires. He took pics of tree and said he would send to his supervisor. I asked that he just make sure my internet and cable were still hooked up. He left and I had no internet or cable. Dish network came to rehook up everything Comcast had unhooked and said tech had hooked up everything incorrectly. Comcast came back out * days later to just get the internet working again and said needed new wiring. * days later without internet another tech comes out * hrs late. I told him I just need my internet service hooked up and was told need new wiring and I have Dish for cable. He messed with some wires said I had good internet signal and didn't need new wires. I checked my satellite and it was out. He tried until **pm to reconnect wires correctly. Fina
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~M R S :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~M R S :سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~M R S :لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~M R S :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~M R S مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.