Not only did I call Comcast * times in a row (a...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GoneFromMD من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GoneFromMD
GetHuman:~GoneFromMD - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GoneFromMD:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GoneFromMD قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~GoneFromMD:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GoneFromMD لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GoneFromMD:Not only did I call Comcast * times in a row (after waiting ** minutes on average, each time for help, but only to talk to someone who could NOT help me), but once I was able to reach someone (in MD), her response was, "Yes, I'm in accounts payable, but I can't see anything on your account because our systems are acting up." Comcast - you ****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~GoneFromMD:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GoneFromMD:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GoneFromMD:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~GoneFromMD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GoneFromMD مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.