Facebook disabled my account, with no warn ing...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rogue2014 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rogue2014
GetHuman:~Rogue2014 - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rogue2014:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rogue2014 قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Rogue2014:"Account hacked" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Rogue2014 لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rogue2014:Facebook disabled my account, with no warn ing, saying I used a fake name. I am using my real name and even after I provided a photo ID they still haven't reinstated my account. Enough of this ****! There really needs to be another option then using Facebook!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Rogue2014:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rogue2014:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rogue2014:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Rogue2014:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rogue2014 مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.