Facebook: Your help is absolutely despicable. You canno...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jerry Lawrence من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jerry Lawrence
GetHuman:~Jerry Lawrence - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jerry Lawrence:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jerry Lawrence قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Jerry Lawrence:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jerry Lawrence لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jerry Lawrence:Your help is absolutely despicable. You cannot contact anyone, the phone number gives you absolutely no help. How do you expect your users to get problems resolved??? Anything I do with facebook gives me a blank page and cannot go any further. Help me or close my account.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Jerry Lawrence:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jerry Lawrence:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jerry Lawrence:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Jerry Lawrence:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jerry Lawrence مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.