Groupon: I ordered the wrong size sheets. The customer...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~problem-solved من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~problem-solved
GetHuman:~problem-solved - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~problem-solved:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~problem-solved قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~problem-solved:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~problem-solved لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~problem-solved:I ordered the wrong size sheets. The customer service person changed the order & let me get a color available in the new size that hadn't been available in the wrong size. Everything I asked for! In no time at all. I'm very happy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~problem-solved:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~problem-solved:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~problem-solved:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~problem-solved:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~problem-solved مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.