ITA Airways: I called two times to know whether it was possi...
ITA Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~steph من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~steph
GetHuman:~steph - هل يمكنك إخبار عملائنا ITA Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~steph:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع ITA Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ITA Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~steph قائمة بمشكلات ITA Airways الشائعة)
~steph:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~steph لخدمة عملاء ITA Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ITA Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~steph:I called two times to know whether it was possible to register a luggage on a flight : anwer was "maybe, we can't say. We recommend you to choose an other flight...".*Second times : the connection was cut.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ITA Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ITA Airways؟
~steph:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~steph:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ITA Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~steph:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ITA Airways الآخرين؟
~steph:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ITA Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~steph مأخوذة من ITA Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.