JCPenney: Didn't wait too long. Told them I paid the full...
JCPenney مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bev من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bev
GetHuman:~Bev - هل يمكنك إخبار عملائنا JCPenney الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bev:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع JCPenney ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JCPenney تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bev قائمة بمشكلات JCPenney الشائعة)
~Bev:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bev لخدمة عملاء JCPenney
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JCPenney؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bev:Didn't wait too long. Told them I paid the full amount and they waived the late fees. Overall great.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JCPenney. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JCPenney؟
~Bev:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bev:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JCPenney على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bev:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JCPenney الآخرين؟
~Bev:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JCPenney لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bev مأخوذة من JCPenney مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.