MagicJack: THIS IS ABSOLUTLY THE VERY WORST BIZZNESS I HAV...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~WILLIAMVALENTIN من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~WILLIAMVALENTIN
GetHuman:~WILLIAMVALENTIN - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~WILLIAMVALENTIN:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~WILLIAMVALENTIN قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~WILLIAMVALENTIN:"Purchase a ticket" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~WILLIAMVALENTIN لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~WILLIAMVALENTIN:THIS IS ABSOLUTLY THE VERY WORST BIZZNESS I HAVE EVER DELT WITH BY FAR!!! I AM ** YEARS OLD AND I SPEAK VERY GOOD ENLISH IN FACT MUCH BETTER THAN SOME OF THE * COSTERMER SERVICE PEOPLE AT MAGIC JACK THEY R EXTREMLY RUDE AND ARE PROVIDING FAULSE INFOMATION ABOUT THERE PRODUCT. AND THE OFFER OF A FREE ** DAY TRIAL PERIOD BUT THEY BILLED ME AFTER * WEEKS IN THE AMOUNT OF $***.** I WAS NEVER INFORMED THAT I WOULD BE SUBJECTED TO PAY OR BE CHARGED A PLAN FEE OF $***.** PER UNIT . I REQUESTED * OF THESE. AND MOST IMPORTANTLY THE * ADVERTIZEMENTS I READ COMPLETELY FRONT AND BACK. EVEN THE TINYIEST PRINT AT NO TIME IS THIER ANY NOTIFICATION THAT U NEED A MOTUM OR ROUTER TO USE . IT ONLY SAYS THAT U CAN USE THIS PRODUCT WITH OR WITHOUT A COMPUTOR!!! I HAD TO CALL MY AMERICAN EXPRESS CARD COMPANY TO LET THEM KNOW THAT I DID NOT WHAT MAGIC JACK TO DEBIT MY ACCOUNT AT ALL EVER!!!!!! BUT THEY ALREADY DEBITED THE MONEY!!! I WANTED TO SPEAK TO A MANEGER TO CONVEY MY DISATIFACTION ON VARIUOS LEVELS!,
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~WILLIAMVALENTIN:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~WILLIAMVALENTIN:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~WILLIAMVALENTIN:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~WILLIAMVALENTIN:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~WILLIAMVALENTIN مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.