Spirit Air: My minor neice was coming to visit me so I cont...
Spirit Air مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jackie J. من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jackie J.
GetHuman:~Jackie J. - هل يمكنك إخبار عملائنا Spirit Air الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jackie J.:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Spirit Air ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spirit Air تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jackie J. قائمة بمشكلات Spirit Air الشائعة)
~Jackie J.:"Update Reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jackie J. لخدمة عملاء Spirit Air
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spirit Air؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jackie J.:My minor neice was coming to visit me so I contacted Spirit to find out what I would need to do for her. I was told to book the flight and call them back. Once I had booked the flight and called Spirit back I was informed it would cost me an additional $***! Needless to say, I was very upset about this and nobody ever told me of additional charges. I said I wanted to cancel the reservation because I was missinformed and they seem to be fine with that. I was not offerd any kind of discount or even felt as though my business was wanted. The did nothing to make me feel they wanted mu business and I have been a loyal customer for many years. My neice is not able to come because now my funds will be on hold for up to two billin cycles! I canceled the flight within an hour and a half and still I must wait for a refund and no deals offered to me at all. Poor customer service as far as Im concerned. My brother is coming to visit with a friend and I'm gonna make sure they use another a
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spirit Air. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spirit Air؟
~Jackie J.:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jackie J.:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spirit Air على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jackie J.:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spirit Air الآخرين؟
~Jackie J.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spirit Air لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jackie J. مأخوذة من Spirit Air مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.