TracFone Wireless: She spoke with a thick accent. Didn't resolve t...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hal من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hal
GetHuman:~Hal - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hal:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hal قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~Hal:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hal لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hal:She spoke with a thick accent. Didn't resolve the problem. Didn't understand me, I didn't understand her. Had to refer me to "advanced" technical support. This is the second time I had this problem using this phone number. All I can guess is that so many people are using this phone number that they have downgraded the operators, to accept more calls, and now have a "new" secret number. Because the second number she transferred me to, understood my problem and fixed it. But, they would not give me their phone number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~Hal:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hal:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hal:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~Hal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hal مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.