TurboTax: I am very unhappy with the response that i rece...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~William fortner من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~William fortner
GetHuman:~William fortner - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~William fortner:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~William fortner قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~William fortner:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~William fortner لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~William fortner:I am very unhappy with the response that i received from your customer service. I wasn't able to get an answer as to why my Federal retirement income was added on block **A under IRA distributions. It should have went under Pensions and annuities. Was there a change for ****. My **** return showed the amount in the correct block **A. I will not file with turbo tax next year
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~William fortner:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~William fortner:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~William fortner:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~William fortner:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~William fortner مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.