TurboTax: Shannon was a delight and very patient with me...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lmclark777 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lmclark777
GetHuman:~lmclark777 - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lmclark777:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lmclark777 قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~lmclark777:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lmclark777 لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lmclark777:Shannon was a delight and very patient with me. She gave me the "code" for the federal free taxes and I was on my way! I am glad I found this number through a Google search but I wish TurboTax had provided it on their site.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~lmclark777:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lmclark777:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lmclark777:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~lmclark777:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lmclark777 مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.