TurboTax: She was really helpful in getting me a download...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alice B -- Old Programmer من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alice B -- Old Programmer
GetHuman:~Alice B -- Old Programmer - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alice B -- Old Programmer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alice B -- Old Programmer قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~Alice B -- Old Programmer:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alice B -- Old Programmer لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alice B -- Old Programmer:She was really helpful in getting me a downloaded and installed copy of Turbotax ****. We had to delete lots of old stuff to get enough room to do the install.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~Alice B -- Old Programmer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alice B -- Old Programmer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alice B -- Old Programmer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~Alice B -- Old Programmer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alice B -- Old Programmer مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.