TurboTax: all this just get a phone number to the place w...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kellz من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kellz
GetHuman:~kellz - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kellz:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kellz قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~kellz:"Tax Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kellz لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kellz:all this just get a phone number to the place where i filed my taxes where they had no buisness cards, i rather had gone with jackson hewitt!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~kellz:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kellz:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kellz:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~kellz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kellz مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.