United Airlines: *. I stood in line at AUS this morning waiting...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~David من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~David
GetHuman:~David - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~David:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~David قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~David:"Change Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~David لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~David:*. I stood in line at AUS this morning waiting for baggage checkin for the *:** AM Flt **** to LAX. It was hard to tell where the line was and there were too few agents behind the counter, resulting i confusion and frustration for passangers.**. The agent who served us on the other hand, was patient and kept her calm with the tired and irate passenger in front of us. I did not get her name, but my ticket *, if that will help, was *** and my reference number was **.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~David:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~David:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~David:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~David:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~David مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.