United Airlines: The automated menu hangs up on you due to "high...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~StuckinChicago من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~StuckinChicago
GetHuman:~StuckinChicago - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~StuckinChicago:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~StuckinChicago قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~StuckinChicago:"Baggage problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~StuckinChicago لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~StuckinChicago:The automated menu hangs up on you due to "high call volumes" and offers no recourse in terms of how to rebook or talk to a human.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~StuckinChicago:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~StuckinChicago:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~StuckinChicago:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~StuckinChicago:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~StuckinChicago مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.