1&1 Internet, Inc.: They don't get it. Their website is aweful - i...
1&1 Internet, Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Reality من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Reality
GetHuman:~Reality - هل يمكنك إخبار عملائنا 1&1 Internet, Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Reality:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع 1&1 Internet, Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 1&1 Internet, Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Reality قائمة بمشكلات 1&1 Internet, Inc. الشائعة)
~Reality:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Reality لخدمة عملاء 1&1 Internet, Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 1&1 Internet, Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Reality:They don't get it. Their website is aweful - it locks you out. You CANNOT view an invoice before paying it if you have a challenge.**Switching my domains after * years with them.... *and*.com gets worse each passing year.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 1&1 Internet, Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 1&1 Internet, Inc.؟
~Reality:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Reality:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 1&1 Internet, Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Reality:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 1&1 Internet, Inc. الآخرين؟
~Reality:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 1&1 Internet, Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Reality مأخوذة من 1&1 Internet, Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.