6PM Shoes: Was waiting ** days for delivery , shoes did no...
6PM Shoes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Natalie من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Natalie
GetHuman:~Natalie - هل يمكنك إخبار عملائنا 6PM Shoes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Natalie:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع 6PM Shoes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 6PM Shoes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Natalie قائمة بمشكلات 6PM Shoes الشائعة)
~Natalie:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Natalie لخدمة عملاء 6PM Shoes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 6PM Shoes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Natalie:Was waiting ** days for delivery , shoes did not fit - requested return on **th day after I got them - and got refused - they said I have ** days for return from the date of order, not from reception date ! So return is really ** days! I will call to my credit card - I do not want this shoes and such fake return policy! I called customer service and rep start asking me - why I was waiting for ** days to return , I explined twice and he was not listening that I had goods only for ** days in my hands! I hate them - I was always a customer of Zappos - I will go only there from now on- they have both way free shipping and *** days return period! Buy * pm !
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 6PM Shoes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 6PM Shoes؟
~Natalie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Natalie:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 6PM Shoes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Natalie:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 6PM Shoes الآخرين؟
~Natalie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 6PM Shoes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Natalie مأخوذة من 6PM Shoes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.