AAA, in my humble opinion, completely ripped me...
AAA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Scogipa من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Scogipa
GetHuman:~Scogipa - هل يمكنك إخبار عملائنا AAA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Scogipa:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AAA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AAA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Scogipa قائمة بمشكلات AAA الشائعة)
~Scogipa:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Scogipa لخدمة عملاء AAA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AAA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Scogipa:AAA, in my humble opinion, completely ripped me off. They made unauthorized changes to my plan without my knowledge or approval. I tried repeatedly to discuss it with them and their response was basically, sorry but its our way not yours. I still have ** more months on my paid up plan but they changed it and WILL NOT change it back for the remainder of my ** month contract with them. And yes, I said 'contract'. They set the terms, I gave them the money they said it would take, they TOOK my money and issued the cards. THAT is a contract and they are not allowed to unilaterally change it - but they did. I've been with AAA for ** years. I've always trusted their reputation but this experience has shown that they can not be trusted.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AAA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AAA؟
~Scogipa:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Scogipa:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AAA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Scogipa:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AAA الآخرين؟
~Scogipa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AAA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Scogipa مأخوذة من AAA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.