ACN: Went thru * months of ****. The order for inte...
ACN مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jane من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jane
GetHuman:~jane - هل يمكنك إخبار عملائنا ACN الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jane:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع ACN ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ACN تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jane قائمة بمشكلات ACN الشائعة)
~jane:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jane لخدمة عملاء ACN
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ACN؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jane:Went thru * months of ****. The order for internet was never processed by ACN. Now we are being charged $*** or cancelling phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ACN. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ACN؟
~jane:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jane:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ACN على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jane:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ACN الآخرين؟
~jane:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ACN لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jane مأخوذة من ACN مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.