AOL: Got an immediate answer and a very helpful and...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ceciwo من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ceciwo
GetHuman:~ceciwo - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ceciwo:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ceciwo قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~ceciwo:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ceciwo لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ceciwo:Got an immediate answer and a very helpful and polite representative. Seems my Mac has picked up a virus that's preventing me from accessing my AOL email, so I need "level * support." Which means that a higher level technician will be calling me back soon. I'm VERY satisfied with the service I've gotten.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~ceciwo:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ceciwo:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ceciwo:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~ceciwo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ceciwo مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.