AT&T Tech Support: I recently called AT&T regarding my bill. I wa...
AT&T Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hunter من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hunter
GetHuman:~hunter - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hunter:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hunter قائمة بمشكلات AT&T Tech Support الشائعة)
~hunter:"Make a Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hunter لخدمة عملاء AT&T Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hunter:I recently called AT&T regarding my bill. I wanted to see why I was being billed for something I already paid. After being pinged ponged to * different people - of course additional wait time - each claimed that they could not help me but the next person would. Finally, when I was going to be sent to another person (*th) (that would know how to do their job) I told agent I had no more patience and had to hang up. I would call back on Monday.**Funny, the only real working numbers were for adding services. Same with the web, the website would not completely make connections.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Tech Support؟
~hunter:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hunter:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hunter:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Tech Support الآخرين؟
~hunter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hunter مأخوذة من AT&T Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.