AT&T U-Verse: Everyone's lying to me, one guy told me a good...
AT&T U-Verse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~S Dot من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~S Dot
GetHuman:~S Dot - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T U-Verse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~S Dot:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T U-Verse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T U-Verse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~S Dot قائمة بمشكلات AT&T U-Verse الشائعة)
~S Dot:"Pay bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~S Dot لخدمة عملاء AT&T U-Verse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T U-Verse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~S Dot:Everyone's lying to me, one guy told me a good offer that I would get the first month free. Got an email saying that I would have to pay plus it was more than what he told me. Spoke to sales after being transferred and placed on hold for over an hour. He told me that ATT offers the best deal meanwhile I got ****** service and no HD on an HD TV plus I'm paying for a DVR. Switched over to DirectTV, sales guy said I could email him whenever I want to cancel, he lied about that too. I would not recommend this service to my worse enemy. It takes two hours to cancel.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T U-Verse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T U-Verse؟
~S Dot:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~S Dot:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T U-Verse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~S Dot:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T U-Verse الآخرين؟
~S Dot:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T U-Verse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~S Dot مأخوذة من AT&T U-Verse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.