AT&T U-Verse: I love the product, hate the customer service...
AT&T U-Verse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-69742 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-69742
GetHuman:GetHuman-69742 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T U-Verse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-69742:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T U-Verse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T U-Verse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-69742 قائمة بمشكلات AT&T U-Verse الشائعة)
GetHuman-69742:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-69742 لخدمة عملاء AT&T U-Verse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T U-Verse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-69742:I love the product, hate the customer service.**My neighbor recently had uverse installed in their home. When the technician came out to do the installation, he left their wire exposed and sitting on my fence. It has since been two months and the wire is still sitting on my fence. I have called att a number of times and each time they file a report to have the wire buried, I get a second call stating that that particular department does not handle it. I have a technician coming out again today to take care of this. If he is not able to perform, I will be left with the dilemma of whether or not I should take some tree shears and cut the wire myself.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T U-Verse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T U-Verse؟
GetHuman-69742:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-69742:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T U-Verse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-69742:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T U-Verse الآخرين؟
GetHuman-69742:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T U-Verse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-69742 مأخوذة من AT&T U-Verse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.