AT&T: ATT Connect Tech is a NIGHTMARE. Can not get...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~journeysonpaper من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~journeysonpaper
GetHuman:~journeysonpaper - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~journeysonpaper:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~journeysonpaper قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~journeysonpaper:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~journeysonpaper لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~journeysonpaper:ATT Connect Tech is a NIGHTMARE. Can not get through to a U.S. based agent. Foreign or "Off-Shore" agents apologize, and apologize, but don't seem to listen or understand - and they certainly don't explain. Don't get locked in to this Totally FRUSTRATING "Service"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~journeysonpaper:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~journeysonpaper:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~journeysonpaper:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~journeysonpaper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~journeysonpaper مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.