AT&T: Absolutely terrible. I have now talked with...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~prcrjal من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~prcrjal
GetHuman:~prcrjal - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~prcrjal:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~prcrjal قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~prcrjal:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~prcrjal لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~prcrjal:Absolutely terrible. I have now talked with * "customer service" representatives, the last being April Echevarri from the "office of the president" whoever that is and did not get a satisfactory adjustment to a change in billing added to my account because my daughter "upgraded", in other words, she bought another phone. For which they charge a $** random fee on top of ******** up the family plan we were paying for. I will not recommend ATT to anyone. Ever* And I have been a wireless customer for ** years and my family were loyal ATT customers for ** years. Embarrassed to say I was ever loyal to this crappy company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~prcrjal:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~prcrjal:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~prcrjal:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~prcrjal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~prcrjal مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.