AT&T: After * hours on hold finally spoke to a repres...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Renee من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Renee
GetHuman:~Renee - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Renee:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Renee قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Renee:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Renee لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Renee:After * hours on hold finally spoke to a representative. He assured me that AT&T has won numerous awards for their NO customer service. They must be paying for the customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Renee:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Renee:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Renee:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Renee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Renee مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.