AT&T: BOUGHT NEW PHONES IT HAS BEEN * MONTHS AND THEY...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JOAN من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JOAN
GetHuman:~JOAN - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JOAN:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JOAN قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~JOAN:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JOAN لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JOAN:BOUGHT NEW PHONES IT HAS BEEN * MONTHS AND THEY ARE STILL NOT NSTALLED..THEY ARE ALL REACHING OUT TO FIND OUT WHY THEY ****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~JOAN:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JOAN:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JOAN:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~JOAN:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JOAN مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.