I opened a problem report with AT&T **Sep**, an...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lackeyfirstclass من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lackeyfirstclass
GetHuman:~lackeyfirstclass - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lackeyfirstclass:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~lackeyfirstclass:استخدمت رقم 800-331-0500 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman AT&T التي كنت فيها:AT&T رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lackeyfirstclass قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~lackeyfirstclass:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lackeyfirstclass لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lackeyfirstclass:I opened a problem report with AT&T **Sep**, and they said my issue would be taken care of by **Oct**. This means I can't go anywhere for * days and have to cancel * appointments. Can't they just schedule me for *Oct** or any other specific day and let me do what I have to do until then? I don't mind that my phone is out of order for the * days, it's the waiting around for up to * days and not knowing what day they'll come.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~lackeyfirstclass:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lackeyfirstclass:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lackeyfirstclass:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~lackeyfirstclass:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lackeyfirstclass مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.