AT&T: I reached a human, but it wasn't one who could...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-435897 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-435897
GetHuman:GetHuman-435897 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-435897:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-435897 قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
GetHuman-435897:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-435897 لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-435897:I reached a human, but it wasn't one who could deal with my land line problem. She switched me to another number, which was the same old recorded response system which usually has you talking to Pakistan, India, etc. This time, I didn't get past the recording, which remotely tested my system (if I can believe the bot). They it stated that they would have us up and running by * DAYS FROM NOW. Hardly useful. Worst part - I still can't reach a human that I can ***** to - unless I call the one back who can't help me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
GetHuman-435897:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-435897:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-435897:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
GetHuman-435897:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-435897 مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.