In several calls to AT&T we have yet to get our...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Willa M. Brown من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Willa M. Brown
GetHuman:~Willa M. Brown - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Willa M. Brown:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Willa M. Brown قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Willa M. Brown:"Lost phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Willa M. Brown لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Willa M. Brown:In several calls to AT&T we have yet to get our email back operating YET. And all of the workers assisting us were horrible, as if they just started work there yesterday. And we are typing to get in tough with management, but without success. --- Rev. George Brooks at *****@***.com.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Willa M. Brown:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Willa M. Brown:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Willa M. Brown:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Willa M. Brown:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Willa M. Brown مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.