AT&T: My husband and I have a joint account but have...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gwynn من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gwynn
GetHuman:~Gwynn - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gwynn:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gwynn قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Gwynn:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gwynn لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gwynn:My husband and I have a joint account but have been separated since November ****. I started a transfer of service for my iPhone *S and then my husband reported my iPhone as stolen. So it was cut off and blacklisted. I have the proof the phone was purchased by my company under my name from Fry's and shows I activated it under AT&T the same day it was purchased. Again******* MY NAME. MY COMPANY CARD with MY NAME. RECEIPT with matching IMEI number in MY NAME. Despite the fact the IMEI number on the receipt and the iPhone matches and despite that the receipt shows I personally activated it on AT&T, they absolutely refuse to unblacklist the phone. Effectively allowing my husband to steal property that does not belong to him while telling me they can't do anything about it.**This is supposed to be a feature that protects people from REAL thieves******* but it is actually allowing someone to steal from me and AT&T just shrugs and says "oh, well"?!?!?! So, not only did they used to benefit fi
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Gwynn:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gwynn:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gwynn:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Gwynn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gwynn مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.