AT&T: The person I spoke to resolved the issue immedi...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JT من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JT
GetHuman:~JT - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JT:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JT قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~JT:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JT لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JT:The person I spoke to resolved the issue immediately, credited the account and will work on the issues regarding the retail stores misrepresenting AT&T to the AT&T customers. Very smooth transition.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~JT:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JT:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JT:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~JT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JT مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.