AT&T: They don't Liston.was told by supervisor that h...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~customerthatwantsbettercustome من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~customerthatwantsbettercustome
GetHuman:~customerthatwantsbettercustome - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~customerthatwantsbettercustome:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~customerthatwantsbettercustome:استخدمت رقم 800-331-0500 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman AT&T التي كنت فيها:AT&T رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~customerthatwantsbettercustome قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~customerthatwantsbettercustome:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~customerthatwantsbettercustome لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~customerthatwantsbettercustome:They don't Liston.was told by supervisor that have to answer my question.one employee acted as the supervisor I had one supervisor to give me the home office number, I ask her to call the number and see if it work put on hold and came back to tell it was a working number so we hung up called the number it was Not a WORKING NUMBER. Why would a supervisor lie to the customer the customer service and everyone at art think it is all about them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~customerthatwantsbettercustome:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~customerthatwantsbettercustome:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~customerthatwantsbettercustome:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~customerthatwantsbettercustome:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~customerthatwantsbettercustome مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.