AT&T: Waited to find out why I get a bill every month...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Victor D Voner من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Victor D Voner
GetHuman:~Victor D Voner - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Victor D Voner:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Victor D Voner قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Victor D Voner:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Victor D Voner لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Victor D Voner:Waited to find out why I get a bill every month for the past ** years at my address and they can not find any record of my phone number or zip code when I tell them what it is. I have been trying to set up payment over the internet but it will not allow me to for it does not recognize the phone ****-***-**** or Zip ***** and shows no record for Victor D Voner @ **** Sterling Street The Villages. Fl *****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Victor D Voner:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Victor D Voner:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Victor D Voner:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Victor D Voner:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Victor D Voner مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.