AT&T: Wanted to check on my device unlock request whi...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Antonany من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Antonany
GetHuman:~Antonany - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Antonany:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Antonany قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Antonany:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Antonany لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Antonany:Wanted to check on my device unlock request which I left by calling the same exact number. And they don't have that information, I need to wait for an email, and I can't even email first...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Antonany:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Antonany:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Antonany:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Antonany:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Antonany مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.