AVG Antivirus and Security: Tried to get a refund for a client who had felt...
AVG Antivirus and Security مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Krebbin من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Krebbin
GetHuman:~Krebbin - هل يمكنك إخبار عملائنا AVG Antivirus and Security الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Krebbin:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AVG Antivirus and Security ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AVG Antivirus and Security تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Krebbin قائمة بمشكلات AVG Antivirus and Security الشائعة)
~Krebbin:"Cancel order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Krebbin لخدمة عملاء AVG Antivirus and Security
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AVG Antivirus and Security؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Krebbin:Tried to get a refund for a client who had felt she had no option but to buy when the trial expired. Spent half an hour on message line with VIVID G (yes that's what they call themselves). They knew at the start it was bought via Trialpay.com and she wanted a refund, but kept suggesting she install the product key, which she has never used. Complete waste of time, as at the end VIVID (!!!!) daid she had to get the refund from Trialpay. They do not have a phone number in the UK. All round - AVG were ********* today.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AVG Antivirus and Security. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AVG Antivirus and Security؟
~Krebbin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Krebbin:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AVG Antivirus and Security على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Krebbin:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AVG Antivirus and Security الآخرين؟
~Krebbin:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AVG Antivirus and Security لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Krebbin مأخوذة من AVG Antivirus and Security مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.