About.com: this is the only method of communication i've f...
About.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chris morris من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chris morris
GetHuman:~chris morris - هل يمكنك إخبار عملائنا About.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chris morris:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع About.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة About.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chris morris قائمة بمشكلات About.com الشائعة)
~chris morris:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chris morris لخدمة عملاء About.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman About.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chris morris:this is the only method of communication i've found for contacting official about.com staff members (not freelance writers). it took roughly * hours for a response. i contacted them early in the AM and received a response in the early afternoon (EST timezone). this contact method is via email.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ About.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة About.com؟
~chris morris:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chris morris:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة About.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chris morris:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء About.com الآخرين؟
~chris morris:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ About.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chris morris مأخوذة من About.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.