Acer: I called and was on hold almost an hour. I spo...
Acer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-341137 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-341137
GetHuman:GetHuman-341137 - هل يمكنك إخبار عملائنا Acer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-341137:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Acer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Acer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-341137 قائمة بمشكلات Acer الشائعة)
GetHuman-341137:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-341137 لخدمة عملاء Acer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Acer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-341137:I called and was on hold almost an hour. I spoke with someone who wanted me to wipe my computer clean b*c their hardware didn't work. I had to call back just to be told to download software from *rd parties and didn't work.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Acer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Acer؟
GetHuman-341137:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-341137:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Acer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-341137:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Acer الآخرين؟
GetHuman-341137:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Acer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-341137 مأخوذة من Acer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.