Acer: I had a battery that wouldn*€*t charge * months...
Acer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-156628 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-156628
GetHuman:GetHuman-156628 - هل يمكنك إخبار عملائنا Acer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-156628:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Acer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Acer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-156628 قائمة بمشكلات Acer الشائعة)
GetHuman-156628:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-156628 لخدمة عملاء Acer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Acer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-156628:I had a battery that wouldn*€*t charge * months after I bought it at a BX and was told by the Acer customer rep that they would register the computer but couldn*€*t ship the battery to a military base overseas. When I returned to the States they told me that the unit was never registered and they told couldn*€*t help me without registering it. I tried to register the computer then they wanted a receipt and had no record of any previous conversation with their tech rep. This is the last Acer anything I*€*ll buy. Service ***, Quality of support ***, basically I wasted my money.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Acer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Acer؟
GetHuman-156628:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-156628:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Acer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-156628:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Acer الآخرين؟
GetHuman-156628:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Acer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-156628 مأخوذة من Acer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.