Acer: Rings to outsourced *rd-Party support. Picked u...
Acer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BobAT286 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BobAT286
GetHuman:~BobAT286 - هل يمكنك إخبار عملائنا Acer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BobAT286:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Acer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Acer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BobAT286 قائمة بمشكلات Acer الشائعة)
~BobAT286:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BobAT286 لخدمة عملاء Acer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Acer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BobAT286:Rings to outsourced *rd-Party support. Picked up on *nd ring* canned greeting did not even finish before gentleman with heavy accent took call, tried to sell me service ($**.**).*My Question was "Is web-site for ACER subsidiary Gateway Computer down temporarily, or permanently shut-down." ** bucks for "should I try the website later?" I don't thinks so. If your warranty runs out with Acer*Gateway*eMachine... YOU are NOT a 'customer' anymore! And, they're RIGHT! I WON'T be, EVER again! LOL! (What a joke!)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Acer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Acer؟
~BobAT286:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BobAT286:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Acer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BobAT286:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Acer الآخرين؟
~BobAT286:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Acer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BobAT286 مأخوذة من Acer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.