Acer: it ***** I just want to buy a part. I do not ne...
Acer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ terry من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ terry
GetHuman:~ terry - هل يمكنك إخبار عملائنا Acer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ terry:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Acer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Acer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ terry قائمة بمشكلات Acer الشائعة)
~ terry:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ terry لخدمة عملاء Acer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Acer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ terry:it ***** I just want to buy a part. I do not need to be shoved off to someone else e-mail or otherwise.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Acer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Acer؟
~ terry:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ terry:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Acer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ terry:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Acer الآخرين؟
~ terry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Acer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ terry مأخوذة من Acer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.