Adobe Systems: I called the number that my Adobe Acrobat softw...
Adobe Systems مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jerseygrrl من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jerseygrrl
GetHuman:~jerseygrrl - هل يمكنك إخبار عملائنا Adobe Systems الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jerseygrrl:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Adobe Systems ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Adobe Systems تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jerseygrrl قائمة بمشكلات Adobe Systems الشائعة)
~jerseygrrl:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jerseygrrl لخدمة عملاء Adobe Systems
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Adobe Systems؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jerseygrrl:I called the number that my Adobe Acrobat software told me to call (* *** *** ****). I had to be transferred to the Adobe Acrobat help desk (why didn't the software give me the correct number in the first place?). The wait time was long. There was horrible, staticky, "on hold" music (a technique to get rid of callers by hurting their ears?). The help, when I finally go it, was fine.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Adobe Systems. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Adobe Systems؟
~jerseygrrl:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jerseygrrl:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Adobe Systems على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jerseygrrl:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Adobe Systems الآخرين؟
~jerseygrrl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Adobe Systems لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jerseygrrl مأخوذة من Adobe Systems مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.