Adobe Systems: It became clear early-on that the help-person w...
Adobe Systems مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Harold Rucker من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Harold Rucker
GetHuman:~Harold Rucker - هل يمكنك إخبار عملائنا Adobe Systems الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Harold Rucker:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Adobe Systems ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Adobe Systems تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Harold Rucker قائمة بمشكلات Adobe Systems الشائعة)
~Harold Rucker:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Harold Rucker لخدمة عملاء Adobe Systems
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Adobe Systems؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Harold Rucker:It became clear early-on that the help-person was not well versed in the problem. Then after a long time I got a recording that personal voice-help was "not available for this product." (Elements **)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Adobe Systems. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Adobe Systems؟
~Harold Rucker:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Harold Rucker:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Adobe Systems على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Harold Rucker:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Adobe Systems الآخرين؟
~Harold Rucker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Adobe Systems لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Harold Rucker مأخوذة من Adobe Systems مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.