Advance Auto Parts: Company Policy: Purchased a ** month auto batt...
Advance Auto Parts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Limbchicken من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Limbchicken
GetHuman:~Limbchicken - هل يمكنك إخبار عملائنا Advance Auto Parts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Limbchicken:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Advance Auto Parts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Advance Auto Parts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Limbchicken قائمة بمشكلات Advance Auto Parts الشائعة)
~Limbchicken:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Limbchicken لخدمة عملاء Advance Auto Parts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Advance Auto Parts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Limbchicken:Company Policy: Purchased a ** month auto battery approx. * years ago. Battery became weak and would not start my truck after ** hours. Would charge and test OK, but obviously was not up to par. Store would not replace it under the ** month warranty since it would take a charge. I have proved it was the battery since I replaced it with another brand at my cost. I took the truck in to test the battery in Nov., waited ** minutes while they uninstalled it, charged it and said it was OK. At that time it still appeared in their computer. Month later prob. was worse, took it back and was told I needed the receipt for it to be replaced? No receipt available, gone from their computer records. Battery had month and year installed on it. They refused to replace it. Done with Advance AP forever. Warranty worthless, policy *****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Advance Auto Parts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Advance Auto Parts؟
~Limbchicken:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Limbchicken:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Advance Auto Parts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Limbchicken:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Advance Auto Parts الآخرين؟
~Limbchicken:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Advance Auto Parts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Limbchicken مأخوذة من Advance Auto Parts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.