Advance Auto Parts: I tried to order three items from the online we...
Advance Auto Parts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Amandasmith1011 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Amandasmith1011
GetHuman:~Amandasmith1011 - هل يمكنك إخبار عملائنا Advance Auto Parts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Amandasmith1011:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Advance Auto Parts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Advance Auto Parts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Amandasmith1011 قائمة بمشكلات Advance Auto Parts الشائعة)
~Amandasmith1011:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Amandasmith1011 لخدمة عملاء Advance Auto Parts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Advance Auto Parts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Amandasmith1011:I tried to order three items from the online website. There was some confusion after putting my credit card it stated that I needed to call customer service. I did so, the first lady tracked my order and then asked to place me on hold. I waited what felt like forever, and then it rang through to Ashley. She could not find my order (Needless to say I was just worried that it charged me and not placed the order due to me placing my credit card info in). After waiting on hold for several more minutes Ashley transferred me to someone else to help with my order. That lady was completely useless and sent me back to Ashley. After a long long wait, Ashley took good care of me. She said she was very sorry for my long wait and for the hassle, there was something going on that would not allow her to order the part but that she would figure it out and on top of that COMP me the whole order for my inconvenience!! I waited * day and called about the order *due to it being time sensitive) and was tol
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Advance Auto Parts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Advance Auto Parts؟
~Amandasmith1011:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Amandasmith1011:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Advance Auto Parts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Amandasmith1011:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Advance Auto Parts الآخرين؟
~Amandasmith1011:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Advance Auto Parts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Amandasmith1011 مأخوذة من Advance Auto Parts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.