Air France: Not helpful at all, the person in the claims de...
Air France مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~time_travelerEurope من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~time_travelerEurope
GetHuman:~time_travelerEurope - هل يمكنك إخبار عملائنا Air France الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~time_travelerEurope:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Air France ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Air France تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~time_travelerEurope قائمة بمشكلات Air France الشائعة)
~time_travelerEurope:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~time_travelerEurope لخدمة عملاء Air France
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Air France؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~time_travelerEurope:Not helpful at all, the person in the claims department had a very obnoxious attitude (maybe that is why he is on claims). They cancelled my original flight, I had to re-schedule for another day and change my bussines agenda and hotel reservations, when asked about some type of support or compensation they just blamed it on the partner airline and kept repeating the same thing over and over. Gave me a long distance number to call the partner and ask them for hotel arrangements etc. What a waste of time!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Air France. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Air France؟
~time_travelerEurope:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~time_travelerEurope:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Air France على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~time_travelerEurope:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Air France الآخرين؟
~time_travelerEurope:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Air France لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~time_travelerEurope مأخوذة من Air France مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.