AirBnB: I had made a cancellation and had requested a f...

AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tamara من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~Tamara

GetHuman:~Tamara - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tamara:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Tamara:استخدمت رقم 855-424-7262 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman AirBnB التي كنت فيها:AirBnB رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tamara قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~Tamara:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~Tamara لخدمة عملاء AirBnB

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tamara:I had made a cancellation and had requested a full refund from a Host that had a STRICT cancellation policy. (it's my option to request) Airbnb made contact with the Host regarding my request and she was told that 'I make it a habit of cancelling and she should keep my deposit'...this was NON of airbnb's business to say that to the Host. It is unethical and all it did was embarrass me. So what if I make several cancellations over the years? Is this not MY business? I do (now did) make new bookings so airbnb is till making money off of me. I am highly upset that one of airbnb's reps made this comment to the Host that I cancelled with. ( I cancelled due to Reviews on the heavy smoking the Host does in the home) I shall now cancel any futher business with this company for exactly this reason.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~Tamara:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tamara:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tamara:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~Tamara:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tamara مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.

AirBnB

3.69 من 5 نجوم | 916 من المراجعات

مراجعة ~Tamara AirBnB

صعوبة في العثور على المساعدة
3 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
2 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
3 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل AirBnB ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ AirBnB بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!